Oplossingen
DM Handled werkt onder de motorkap voor elk bedrijf hetzelfde — alleen inkomend, beantwoord op basis van wat jij het hebt verteld, aan jou overgedragen wanneer dat moet. Wat per bedrijf verschilt, is wat mensen echt vragen, en hoe een goede overdracht eruitziet. Hieronder vier voorbeelden.
Vragen over maten, voorraad en bestellingen, beantwoord op basis van je echte beleid — terugbetalingen en klachten gaan naar een mens.
De DM die vlak na een reel of story binnenkomt, beantwoord terwijl de interesse er nog is.
Vragen over openingstijden, beschikbaarheid en boekingen, beantwoord of je nu open bent of niet.
Vragen over woningen beantwoord zodra iemand naar de foto's kijkt — bezichtigingen en biedingen gaan naar een mens.
Staat jouw branche er niet bij? De regels — alleen inkomend, je eigen kennis, je eigen stem, een mens op één stap afstand — verschillen niet per branche. Vertel ons over de jouwe.
Leer het je bedrijf kennen en lees wat het zou antwoorden op de vragen van je eigen klanten.