Dit is de actuele lijst die artikel 4 van de verwerkersovereenkomst vereist. Voordat we hier iemand toevoegen of vervangen, krijgt elke klant 30 dagen van tevoren bericht per e-mail en het recht om bezwaar te maken.
| Wie | Wat ze voor ons doen | Waar | Grondslag voor doorgifte |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Servers, database, back-ups. Alles wat we opslaan, staat hier. | Duitsland en Finland | EU — geen doorgifte |
| Anthropic PBC | Schrijft het antwoord. Ontvangt het binnenkomende bericht, het recente gesprek en de kennis en stemvoorbeelden die je ons hebt gegeven. | Verenigde Staten | Standaardcontractbepalingen |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Verwerkt de kaartbetaling en maakt facturen aan. De berichten van je klanten komen nooit bij Stripe terecht — alleen je eigen factuurgegevens. | Ierland, met verdere verwerking door Stripe, Inc. (VS) | Standaardcontractbepalingen voor het Amerikaanse deel |
| Cloudflare, Inc. | Gezaghebbende DNS en uitgifte van TLS-certificaten voor onze domeinen. Er gaat geen berichtinhoud via Cloudflare — het fungeert niet als proxy voor ons verkeer. | Verenigde Staten / wereldwijd | Standaardcontractbepalingen |
Meta staat bewust niet op deze lijst — en het is het grootste onderdeel buiten de EU in de hele opzet, dus het is goed om duidelijk te maken waarom.
Instagram, Facebook en WhatsApp zijn jouw platforms, onder jouw overeenkomst met Meta. De berichten van je klanten staan op de infrastructuur van Meta nog voordat wij ze zien, en ze zouden daar ook staan als je ons niet gebruikte. We versturen en ontvangen namens jou via de officiële API's van Meta, met de toegang die jij hebt verleend en kunt intrekken. Meta is niet onze subverwerker en we doen ook niet alsof.
Wat we je wel kunnen vertellen, is welke van onze keuzes Europa verlaten. Dat is de tabel hierboven, en het antwoord is er één: Anthropic.
Laatst bijgewerkt op 13 september 2026.