Dies ist die aktuelle Liste nach Ziffer 4 des Auftragsverarbeitungsvertrags. Bevor wir hier jemanden hinzufügen oder ersetzen, erhält jeder Kunde 30 Tage im Voraus eine E-Mail und ein Widerspruchsrecht.
| Wer | Was sie für uns tun | Wo | Grundlage der Übermittlung |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Server, Datenbank, Backups. Alles, was wir speichern, liegt hier. | Deutschland und Finnland | EU — keine Übermittlung |
| Anthropic PBC | Formuliert die Antwort. Erhält die eingehende Nachricht, den jüngsten Gesprächsverlauf sowie das Wissen und die Tonfall-Beispiele, die Sie uns gegeben haben. | Vereinigte Staaten | Standardvertragsklauseln |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Wickelt die Kartenzahlung ab und stellt Rechnungen aus. Die Nachrichten Ihrer Kunden erreichen Stripe nie — nur Ihre eigenen Rechnungsdaten. | Irland, mit Weiterverarbeitung durch Stripe, Inc. (USA) | Standardvertragsklauseln für den Teil in den USA |
| Cloudflare, Inc. | Autoritatives DNS und Ausstellung von TLS-Zertifikaten für unsere Domains. Keine Nachrichteninhalte laufen über Cloudflare — unser Datenverkehr wird nicht darüber geleitet. | Vereinigte Staaten / weltweit | Standardvertragsklauseln |
Meta steht bewusst nicht auf dieser Liste — und da Meta der größte Posten außerhalb der EU im gesamten Aufbau ist, lohnt es sich, klar zu sagen, warum.
Instagram, Facebook und WhatsApp sind Ihre Plattformen, auf Grundlage Ihrer Vereinbarung mit Meta. Die Nachrichten Ihrer Kunden liegen auf Metas Infrastruktur, bevor wir sie überhaupt sehen, und sie wären dort, ob Sie uns nutzen oder nicht. Wir senden und empfangen in Ihrem Auftrag über Metas offizielle APIs, mit dem Zugriff, den Sie erteilt haben und widerrufen können. Meta ist nicht unser Unterauftragsverarbeiter, und wir stellen Meta auch nicht als solchen dar.
Was wir Ihnen sagen können, ist, welche unserer Entscheidungen Europa verlassen. Das ist die Tabelle oben, und die Antwort lautet: eine — Anthropic.
Zuletzt aktualisiert am 13. September 2026.