Compliance ist das Produkt, keine Fußnote

Alle Wettbewerber in dieser Kategorie verkaufen Masse. DM Handled ist um die eine Frage herum gebaut, die jeder ernsthafte Käufer zuerst stellt: Wird mein Konto dadurch eingeschränkt? Hier ist die ehrliche, vollständige Antwort.

Kontosicherheit

Die drei Dinge, die Konten tatsächlich einschränken lassen — und warum nichts davon hier passiert

Was zur Einschränkung von Konten führt

Menschen anschreiben, die nie zuerst Kontakt aufgenommen haben. Identische Texte im Maschinentempo versenden. Die App über eine eingeloggte Browsersitzung automatisieren statt über eine offizielle API.

Was DM Handled stattdessen tut

Antwortet nur Menschen, die zuerst geschrieben haben. Formuliert jede Antwort neu, mit gedrosselter Frequenz, deutlich innerhalb von Metas eigenen Limits. Verbindet sich ausschließlich über die offizielle Meta Graph API — niemals über eine eingeloggte Sitzung, niemals mit Ihrem Passwort.

Im Code durchgesetzt, nicht einer Einstellung überlassen

Nur eingehend

Es kann auf Instagram oder Facebook überhaupt keine Unterhaltung eröffnen — es gibt keinen Codepfad, der das tut. Auch auf WhatsApp sendet es nie eine unaufgeforderte Nachricht.

Kein Human-Agent-Tag

Dieser Tag verlängert Metas Nachrichtenfenster auf sieben Tage und ist echten Menschen vorbehalten. Ihn zur Verlängerung einer Automatisierung zu nutzen, wäre ein Verstoß — deshalb rührt DM Handled ihn nie an.

Der EU AI Act

Artikel 50 gilt seit dem 2. August 2026

Alles, was mit Menschen spricht, muss ihnen sagen, dass sie mit einer KI sprechen — klar und gleich zu Beginn. Die Bußgelder reichen bis zu 15 Mio. € oder 3 % des weltweiten Umsatzes. DM Handled sendet diesen Hinweis einmal, zu Beginn jeder Unterhaltung, in Ihren eigenen Worten — und das Produkt lässt nicht zu, dass Sie ihn entfernen, leeren oder umgehen.

Lesen Sie, wie der Hinweis funktioniert und was Artikel 50 tatsächlich verlangt.

Daten

EU-Unternehmen. EU-Server. EU-Recht.

Jede Unterhaltung, jedes Stück Ihres Wissens und Ihr Kontodatensatz werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert, verteilt auf drei Rechenzentren in zwei Ländern. Sie bleiben Verantwortlicher für die Daten Ihrer Kunden; DM Handled handelt als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags, der ab dem Moment Ihrer Registrierung gilt.

Ein Auftragsverarbeiter sitzt außerhalb der EU und wird nur zum Formulieren des Antworttexts eingesetzt, auf Grundlage von Standardvertragsklauseln — und nichts wird zum Training eines Modells verwendet. Jeder, der mit Ihren Daten in Berührung kommt, ist mit Standort auf der Seite zu den Unterauftragsverarbeitern genannt.