Dette er den aktuelle liste, som punkt 4 i databehandleraftalen kræver. Før vi tilføjer eller udskifter nogen her, får alle kunder 30 dages varsel pr. mail og ret til at gøre indsigelse.
| Hvem | Hvad de gør for os | Hvor | Overførselsgrundlag |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Servere, database, backups. Alt, hvad vi opbevarer, ligger her. | Tyskland og Finland | EU — ingen overførsel |
| Anthropic PBC | Skriver svaret. Modtager den indgående besked, den seneste samtale samt den viden og de eksempler på tone, du har givet os. | USA | Standardkontraktbestemmelser |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Håndterer kortbetalingen og udsteder fakturaer. Dine kunders beskeder når aldrig frem til Stripe — kun dine egne faktureringsoplysninger. | Irland, med videre behandling hos Stripe, Inc. (USA) | Standardkontraktbestemmelser for den amerikanske del |
| Cloudflare, Inc. | Autoritativ DNS og udstedelse af TLS-certifikater for vores domæner. Intet beskedindhold passerer gennem Cloudflare — det fungerer ikke som proxy for vores trafik. | USA / globalt | Standardkontraktbestemmelser |
Meta står bevidst ikke på denne liste — og Meta er den største aktør uden for EU i hele opsætningen, så det er værd at gøre klart hvorfor.
Instagram, Facebook og WhatsApp er dine platforme under din aftale med Meta. Dine kunders beskeder ligger på Metas infrastruktur, før vi overhovedet ser dem, og de ville ligge der, uanset om du brugte os eller ej. Vi sender og modtager på dine vegne via Metas officielle API'er med den adgang, du har givet og kan tilbagekalde. Meta er ikke vores underdatabehandler, og vi fremstiller ikke Meta som en.
Det, vi kan fortælle dig, er, hvilke af vores valg der forlader Europa. Det er tabellen ovenfor, og svaret er ét: Anthropic.
Senest opdateret 13. september 2026.