Questo è l'elenco aggiornato previsto dalla clausola 4 dell'Accordo sul trattamento dei dati. Prima di aggiungere o sostituire qualcuno, ogni cliente riceve un preavviso di 30 giorni via email e ha il diritto di opporsi.
| Chi | Cosa fa per noi | Dove | Base del trasferimento |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Server, database, backup. Tutto ciò che conserviamo si trova qui. | Germania e Finlandia | UE — nessun trasferimento |
| Anthropic PBC | Scrive la risposta. Riceve il messaggio in arrivo, la conversazione recente e le conoscenze ed esempi di tono di voce che ci hai fornito. | Stati Uniti | Clausole contrattuali standard |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Gestisce il pagamento con carta ed emette le fatture. I messaggi dei tuoi clienti non arrivano mai a Stripe — solo i tuoi dati di fatturazione. | Irlanda, con trattamento successivo da parte di Stripe, Inc. (USA) | Clausole contrattuali standard per la parte negli USA |
| Cloudflare, Inc. | DNS autoritativo ed emissione dei certificati TLS per i nostri domini. Nessun contenuto dei messaggi passa da Cloudflare — non fa da proxy al nostro traffico. | Stati Uniti / globale | Clausole contrattuali standard |
Meta non è in questo elenco, di proposito — ed è la parte più grande fuori dall'UE di tutto il sistema, quindi vale la pena spiegare perché.
Instagram, Facebook e WhatsApp sono le tue piattaforme, in base al tuo accordo con Meta. I messaggi dei tuoi clienti si trovano sull'infrastruttura di Meta prima ancora che li vediamo, e sarebbero lì anche se non usassi il nostro servizio. Inviamo e riceviamo per tuo conto tramite le API ufficiali di Meta, con l'accesso che ci hai concesso e che puoi revocare. Meta non è un nostro sub-responsabile e non la presentiamo come tale.
Quello che possiamo dirti è quali delle nostre scelte escono dall'Europa. È la tabella qui sopra, e la risposta è una sola: Anthropic.
Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026.