Un DM sulle taglie è una vendita che non è ancora avvenuta

Qualcuno commenta un prodotto, poi ti scrive in DM una domanda a cui il tuo sito non risponde del tutto. DM Handled risponde in base a quello che gli hai detto davvero sul prodotto — e passa a te tutto ciò che richiede una vera decisione.

A cosa risponde

Domande su taglie, vestibilità e materiali, in base a quello che gli hai detto
Tempi di spedizione e zone di consegna
Condizioni di reso e cambio
Se un articolo specifico è disponibile — se lo tieni nella sua base di conoscenza; oggi non ha un collegamento in tempo reale al tuo magazzino, quindi sa solo quello che hai messo per iscritto

Come funziona la base di conoscenza →

Un clienteHa commentato un post prodotto

veste regolare o conviene prendere una taglia in più?

Questo modello veste leggermente piccolo, quindi se sei tra due taglie ti consiglio quella più grande. Vuoi la tabella taglie completa?Risposto in 3 s · esempio

Cosa passa a te

Rimborsi e reclami vanno a una persona, di proposito

Appena una conversazione diventa un rimborso, un reclamo o qualcosa che richiede una valutazione invece di un dato di fatto, DM Handled si ferma e te la passa invece di tirare a indovinare. Questa regola non cambia da un'attività all'altra — vedi la pagina completa sulla sicurezza dell'account.

Scopri se fa per te

Insegnagli la tua attività e leggi cosa direbbe alle domande dei tuoi clienti.

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