La conformità è il prodotto, non una nota a piè di pagina

Tutti i concorrenti di questo settore vendono volume. DM Handled nasce dall'unica domanda che chi compra sul serio si fa per prima: il mio account rischia di essere limitato? Ecco la risposta onesta e completa.

Sicurezza dell'account

Le tre cose che fanno davvero limitare gli account — e perché questo non ne fa nessuna

Cosa fa limitare gli account

Scrivere a persone che non ti hanno mai contattato per prime. Inviare testi identici a velocità da macchina. Automatizzare l'app tramite una sessione del browser con il tuo login invece che con un'API ufficiale.

Cosa fa invece DM Handled

Risponde solo a chi ha scritto per primo. Scrive risposte sempre nuove con una frequenza limitata, ben dentro i limiti di Meta. Si collega solo tramite l'API Graph ufficiale di Meta — mai una sessione con il tuo login, mai la tua password.

Garantito dal codice, non lasciato a un'impostazione

Solo in entrata

Non può proprio aprire una conversazione su Instagram o Facebook — nel codice non esiste un percorso che lo faccia. Nemmeno su WhatsApp invia mai un messaggio non richiesto.

Niente tag Human Agent

Quel tag estende la finestra di messaggistica di Meta a sette giorni ed è riservato alle persone vere. Usarlo per estendere la portata di un'automazione sarebbe una violazione, quindi DM Handled non lo tocca mai.

L'AI Act dell'UE

L'articolo 50 è applicabile dal 2 agosto 2026

Tutto ciò che parla con una persona deve dirle che sta parlando con un'IA — in modo chiaro, all'inizio. Le sanzioni arrivano a 15 milioni di € o al 3% del fatturato mondiale. DM Handled invia questa informativa una volta, all'inizio di ogni conversazione, con parole scritte da te — e il prodotto non ti permette di rimuoverla, svuotarla o aggirarla.

Leggi come funziona l'informativa e cosa richiede davvero l'articolo 50.

Dati

Azienda UE. Server UE. Legge UE.

Ogni conversazione, ogni tua informazione e i dati del tuo account sono conservati su server all'interno dell'Unione europea, in tre data center in due paesi. Resti titolare del trattamento dei dati dei tuoi clienti; DM Handled agisce come responsabile del trattamento in base a un Accordo sul trattamento dei dati già in vigore dal momento in cui ti registri.

Un solo responsabile del trattamento si trova fuori dall'UE, usato solo per scrivere il testo della risposta, sulla base delle clausole contrattuali standard — e nulla viene usato per addestrare un modello. Ogni soggetto che tratta i tuoi dati è indicato, con la sua sede, nella pagina dei sub-responsabili.