Prodotto · Facebook

Messenger, con le risposte che daresti tu

Ogni messaggio alla tua Pagina riceve una risposta con la tua voce, nel rispetto delle regole di Meta per farlo in automatico.

A cosa risponde

Chiunque scriva alla tua Pagina — direttamente, da un commento o cliccando su un'inserzione Click-to-Messenger — riceve una risposta vera alla domanda che ha fatto, non una risposta preconfezionata abbinata a una parola chiave. Prima legge la tua base di conoscenza, e lo dice onestamente quando qualcosa va oltre quello che gli hai detto.

  • Un'unica inbox per Instagram, Facebook e WhatsApp insieme
  • Risponde liberamente dentro la finestra di 24 ore, offerte comprese
  • Funziona con l'API Graph ufficiale di Meta tramite un'app autorizzata
  • Ti passa la conversazione appena serve davvero una persona
A
Un visitatore della PaginaHa scritto alla tua Pagina
avete qualcosa di libero domani pomeriggio?
Giovedì pomeriggio è tutto pieno, ma venerdì ho un posto alle 16:30 — vuoi che te lo tenga?Risposto in 2 s · esempio

Le stesse regole di Instagram, perché sotto c'è la stessa piattaforma

Facebook Messenger e i DM di Instagram funzionano entrambi sull'API Graph di Meta, e DM Handled li tratta allo stesso modo: può rispondere solo a chi ha scritto per primo, non usa mai il tag Human Agent riservato alle persone vere e non automatizza mai l'app tramite una sessione del browser con il tuo login. Tutto il ragionamento è nella pagina su conformità e garanzie.

Domande

Su Facebook, nello specifico

Può scrivere a chi ha commentato la mia inserzione ma non mi ha mandato un DM?

No. Risponde solo quando qualcuno ti ha scritto — un commento da solo non apre una conversazione. Un'inserzione Click-to-Messenger su cui una persona tocca davvero sì, perché è quella persona ad avviare la conversazione.

Funziona con più Pagine?

Ogni Pagina collegata è un account a sé in DM Handled, con le sue conoscenze e la sua voce — vedi i prezzi per sapere cosa include ogni piano.

Guardalo prima di attivarlo

Leggi esattamente cosa direbbe prima che risponda a chiunque.