Integrações

Onde o DM Handled se liga

Três canais de mensagens hoje, todos através das APIs oficiais da própria Meta, mais um widget para o seu site e um conjunto crescente de formas de o usar fora da consola.

Canais de mensagens

Ligado através da Meta, nunca à margem dela

Instagram

DM, respostas a stories e conversas iniciadas a partir de comentários, através da API oficial de mensagens do Instagram.

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Facebook Messenger

Mensagens da Página e conversas Click-to-Messenger, através da API Graph oficial da Meta.

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WhatsApp Business Platform

O seu próprio número do WhatsApp Business, ligado através da plataforma oficial da Meta.

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Nenhuma integração usa alguma vez uma sessão iniciada num browser nem pede a palavra-passe de uma plataforma — veja as salvaguardas completas.

O seu site

O widget

Widget para o site

O mesmo agente, o mesmo conhecimento e a mesma voz, a responder aos visitantes diretamente no seu site.

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Use-o fora da consola

Para equipas que vivem noutras ferramentas

Servidor MCP

Opere o DM Handled a partir de qualquer agente de IA compatível com o Model Context Protocol — leia a caixa de entrada e a base de conhecimento, responda e assuma uma conversa.

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Webhooks de saída

Um fluxo de eventos assinado — novas conversas, passagens para uma pessoa e mais — entregue num endpoint à sua escolha, com um registo de entregas na consola. Funciona com Zapier, Make, n8n ou qualquer outra ferramenta que receba um webhook.

Quer saber se as suas ferramentas são compatíveis?

Pergunte-nos diretamente — ou configure e veja por si.