Soluções · E-commerce
Alguém comenta um produto e depois envia por DM uma pergunta a que o seu site não responde bem. O DM Handled responde com base no que lhe disse de facto sobre o produto — e passa-lhe tudo o que exija uma verdadeira decisão.
O que lhe passa
No momento em que uma conversa se transforma num reembolso, numa reclamação ou em algo que exige uma decisão e não um facto, o DM Handled para e passa-lhe a conversa em vez de adivinhar. Essa regra não muda de negócio para negócio — veja a página completa de segurança da conta.
Ensine-lhe o seu negócio e leia o que diria às perguntas dos seus próprios clientes.