Use o DM Handled a partir do seu próprio agente de IA

Tudo o que faz na consola, a partir do agente de IA com que já trabalha.

Para que serve

Qualquer agente de IA compatível com o Model Context Protocol pode trabalhar diretamente na sua conta, com uma chave que pertence apenas a essa conta.

Construído com os mesmos limites de conta que a consola — uma chave só vê os dados de uma conta
Conversas: ler, responder, assumir uma conversa ou devolvê-la, ver o que precisa de uma pessoa
Conhecimento: pesquisar, acrescentar, atualizar e remover o que o agente sabe
Exemplos de voz, marcações e análises
A configuração fica deliberadamente de fora — uma chave MCP não pode alterar a faturação, os canais nem as definições

// example: checking what's waiting for a person
{
  "method": "list_conversations",
  "params": { "status": "needs_human" }
}

Porquê isto e não apenas um painel

Um painel é mais um separador que é preciso lembrar-se de abrir. Se o agente com que já trabalha consegue ler o que está à espera no DM Handled e responder diretamente, a consola passa a ser opcional em vez de obrigatória — e uma equipa de operações que já vive dentro de um agente de IA não tem de sair dele para trabalhar.

Veja-o a funcionar antes de o ativar

Leia exatamente o que diria antes de responder a alguém.

Comece gratuitamente →