Produkt · Kommentarer
Når nogen kommenterer på dit opslag på Instagram eller Facebook, svarer DM Handled — med din tone, lige der i tråden.
De fleste sender aldrig en DM — de kommenterer. DM Handled læser, hvad de faktisk spurgte om, og svarer i tråden med din tone. Når svaret er bedre at tage privat — en størrelse, en ordre, en booking, noget personligt — fortsætter den i en direkte besked, hvor den samme agent kvalificerer, booker og giver samtalen videre til dig, i det øjeblik der er brug for et menneske.
Intet her ændrer det ene løfte, hele produktet er bygget på: Vi starter aldrig en samtale. En kommentar er en person, der rækker ud til dig, præcis som en DM.
Starte en samtale. Skrive til en fremmed, der ikke har gjort noget. Sende kolde DM'er til dine følgere. Fyre identiske svar af i maskintempo. Røre Human Agent-tagget. Styre en indlogget browsersession.
Svare folk, der kom til dig — uanset om de sendte en DM eller skrev en kommentar — med Metas egne officielle værktøjer. En kommentar kan besvares i tråden eller med det ene private svar, Meta tillader til en, der har kommenteret. Deres træk først, hver gang.
Det holder den sikker
Et rigtigt spørgsmål får et svar. En enkelt emoji eller et »🔥« gør ikke, og en klage eller en refusion gives videre til dig — besvares aldrig automatisk offentligt.
Hver kommentar besvares én enkelt gang, inden for Metas vindue, i samme begrænsede tempo som dine DM'er — aldrig en mur af gentagne svar, som er det, der faktisk får sider markeret.
Svar på kommentarer styres pr. konto — lad dem være slået til for at fange alle leads, eller slå dem fra, så DM Handled kun passer din indbakke. Dine DM'er påvirkes ikke, uanset hvad du vælger.
Se præcis, hvad den ville svare — i tråden og i DM'er — før den svarer nogen.