Produkt · WhatsApp
Reglerne er de samme som på Instagram og Facebook — svar, start ikke selv, giv videre, når det er nødvendigt. Den ene reelle forskel er, at Meta tager betaling for nogle WhatsApp-beskeder — hvordan det fungerer, står nedenfor.
Spørgsmål om bookinger, ordreopdateringer, spørgsmål om regler — alt, hvad en kunde sender til dit WhatsApp Business-nummer, besvaret ud fra det, du har fortalt den, og givet videre til dig, i det øjeblik den ikke bør gætte.
Pris
Det er gratis at svare inden for vinduet frem til 1. oktober 2026. Derefter tager Meta betaling pr. besked, og de første 1.000 servicebeskeder hver måned er gratis pr. nummer. Det faktureres til din egen Meta-konto til Metas pris — det går aldrig gennem os, og vi lægger aldrig noget oveni.
Det forbliver gratis at svare på Instagram og Facebook, uanset hvad der sker med priserne på WhatsApp.
Spørgsmål
Nej. Et telefonnummer givet til et tilbageopkald eller en ordre er ikke samtykke til at få beskeder på WhatsApp, og DM Handled åbner ikke samtaler på nogen kanal — den svarer kun nogen, der har skrevet først.
Ja — du tilslutter dit eget nummer via Metas officielle platform, på samme måde som du tilslutter Instagram og Facebook.
Læs præcis, hvad den ville sige, før den svarer nogen.