Produkt · Compliance & sikkerhedsgrænser
Alle konkurrenter i den her kategori sælger volumen. DM Handled er bygget op om det ene spørgsmål, som enhver seriøs køber faktisk stiller først: Kan det her få min konto begrænset? Her er det ærlige, fulde svar.
Kontosikkerhed
At skrive til folk, der aldrig har kontaktet dig først. At sende identisk tekst i maskintempo. At automatisere appen gennem en indlogget browsersession i stedet for en officiel API.
Svarer kun folk, der skrev først. Skriver nyformulerede svar i et begrænset tempo, et godt stykke inden for Metas egne grænser. Forbinder kun via den officielle Meta Graph API — aldrig en indlogget session, aldrig din adgangskode.
Den kan slet ikke åbne en samtale på Instagram eller Facebook — der findes ingen kode, der gør det. På WhatsApp sender den heller aldrig en uopfordret besked.
Det tag forlænger Metas beskedvindue til syv dage og er forbeholdt rigtige mennesker. At bruge det til at strække en automatisering ville være et brud, så DM Handled rører det aldrig.
EU's AI-forordning (AI Act)
Alt, der taler med et menneske, skal fortælle, at personen taler med en AI — tydeligt og fra start. Bøderne kan nå op på 15 mio. € eller 3 % af den globale omsætning. DM Handled sender den oplysning én gang, i starten af hver samtale, med en ordlyd du selv skriver — og produktet lader dig ikke fjerne den, tømme den eller omgå den.
Læs hvordan oplysningen fungerer, og hvad artikel 50 faktisk kræver.
Data
Alle samtaler, al din viden og din kontopost opbevares på servere inden for EU, fordelt på tre datacentre i to lande. Du er fortsat dataansvarlig for dine kunders data; DM Handled er databehandler under en databehandleraftale, der gælder fra det øjeblik, du opretter dig.
Én databehandler ligger uden for EU og bruges kun til at skrive selve svarteksten, under standardkontraktbestemmelser — og intet bruges til at træne en model. Alle parter, der har adgang til dine data, står med navn og placering på siden om underdatabehandlere.
Læs præcis, hvad den ville sige, før den svarer nogen.