Produkt · Kommentarer
När någon kommenterar ditt inlägg på Instagram eller Facebook svarar DM Handled — i din röst, direkt i tråden.
De flesta skickar aldrig ett DM — de kommenterar. DM Handled läser vad de faktiskt frågade och svarar i tråden, i din röst. När svaret passar bättre privat — en storlek, en beställning, en bokning, något personligt — fortsätter det i ett direktmeddelande, där samma agent kvalificerar, bokar och lämnar över till dig så fort det behövs en människa.
Inget här ändrar det enda löfte som hela produkten bygger på: vi inleder aldrig en konversation. En kommentar är någon som hör av sig till dig, precis som ett DM.
Inleder en konversation. Skriver till en främling som inte har gjort något. Skickar oombedda DM till dina följare. Skjuter ut identiska svar i maskinfart. Rör Human Agent-taggen. Styr en inloggad webbläsarsession.
Svarar folk som kom till dig — oavsett om de skickade ett DM eller lämnade en kommentar — med Metas egna officiella verktyg. En kommentar kan besvaras i tråden, eller med det enda privata svar som Meta tillåter till den som kommenterade. De tar första steget, varje gång.
Det här håller den säker
En riktig fråga får ett svar. En ensam emoji eller ett enstaka ”🔥” gör det inte, och ett klagomål eller en återbetalning lämnas över till dig — besvaras aldrig automatiskt offentligt.
Varje kommentar besvaras en enda gång, inom Metas fönster, i samma begränsade takt som dina DM — aldrig en vägg av upprepade svar, det som faktiskt får sidor flaggade.
Svar på kommentarer ställs in per konto — låt dem vara på för att fånga varje lead, eller av för att hålla DM Handled till bara din inkorg. Dina DM påverkas inte i något fall.
Se exakt vad den skulle svara — i tråden och i DM — innan den svarar någon.