Någon skriver till dig klockan 23. Hen får ett riktigt svar i din röst, på frågan hen faktiskt ställde. Och i samma stund som det verkligen behövs en människa lämnar den över till dig.
Instagram · Facebook · WhatsApp.
hej såg din reel — tar ni nybörjare?
Absolut, och de flesta börjar precis där. Kommer du tillbaka efter ett uppehåll, eller börjar du från noll?
har varit borta ungefär ett år faktiskt
Det är den vanligaste startpunkten, och de första två veckorna är gjorda just för det. Vill du att jag skickar planen för vecka ett?
ja gör det
Skickat. Ser den bra ut kan jag hålla en plats åt dig i gruppen som startar den 15:e.
Besvarat på {s} s
{t} kvar
Problemet
Någon såg din reel, kände något och skrev en fråga. Just nu är hen så intresserad som hen någonsin kommer att bli. När du svarar i morgon bitti har det ögonblicket passerat — och oftast har hen det också.
Det svåra har du redan gjort — du har förtjänat uppmärksamheten. Det du förlorar är allt som händer i glappet mellan hens meddelande och ditt svar.
Det här får du
Inte ”tack, vi återkommer” — ett riktigt svar, på några sekunder. Nätter, helger, veckan du är på semester.
Den läser din webbplats och lär sig dina svar, och skriver sedan nya svar i din röst — på det språk de skrev på.
Varje svar leder någonstans — en fråga som håller igång samtalet, en bokningslänk, en reserverad plats. Den för konversationen framåt i stället för att avsluta den.
Svar på stories, kommentarer och DM på Instagram, Facebook och WhatsApp — alla besvarade, inget missat.
Och när en fråga verkligen behöver dig — en återbetalning, ett klagomål, något känsligt — stannar den och lämnar över i stället för att gissa. Du behåller relationerna. Den ser bara till att ingen blir lämnad att vänta.
Så fungerar det
Du bygger inget flödesschema. Du berättar om ditt företag en gång och läser sedan vad den svarade.
Den läser din webbplats och ställer sedan de få frågor som en webbplats aldrig besvarar — vad du faktiskt tar betalt, vad du inte gör, vad folk frågar dig om gång på gång.
Instagram, Facebook och WhatsApp, via Metas egen godkända anslutning.
Varje konversation hamnar i en och samma inkorg. Ta över när du vill — den kliver åt sidan i samma sekund som du börjar skriva.
Byggt i Europa
Europa har världens strängaste integritetsregler, och vi är byggda efter dem från början i stället för anpassade i efterhand. Det är inte en ruta vi bockar i för kunder här — det är standarden hela produkten håller sig till, var du än råkar läsa det här.
Varje konversation vi lagrar, all din kunskap och varje kontouppgift finns på servrar inom Europeiska unionen, fördelade på tre datacenter i två länder så att ett avbrott inte slår ut dig. Alla som hanterar dina uppgifter listas öppet på vår sida om underbiträden.
Du förblir personuppgiftsansvarig för dina kunders uppgifter och vi agerar personuppgiftsbiträde. Avtalet som slår fast det gäller från det ögonblick du registrerar dig — inget att begära, inget att skriva under. Radera en konversation, så är den borta.
Sedan augusti 2026 måste allt som pratar med en kund säga att det är AI. Vår AI gör det — en gång, i början, med en formulering du själv skriver. Redan fixat, inget du behöver lägga till.
Frågor
Inte som det här fungerar, och det är värt att veta varför. Konton begränsas av tre skäl: att skriva till folk som aldrig har kontaktat dig, att skicka identisk text i maskinfart och att styra appen via en inloggad webbläsarsession. Det här gör inget av det. Den kan bara svara någon som skrev till dig först, varje svar skrivs från grunden och begränsas med god marginal inom Metas gränser, och den ansluter via Metas eget officiella API.
Ja — den säger det i början, som EU-lagstiftningen kräver. I praktiken är det nästan ingen som bryr sig om att få veta det; det de bryr sig om är att bli lämnade att vänta.
Den säger det och lämnar över konversationen till dig. Den hittar aldrig på ett pris, ett datum eller en policy. Har du inte berättat det, kan den inte säga det.
Meta låter dig svara fritt i 24 timmar efter att någon har skrivit till dig. Inom fönstret svarar agenten; när det stängs kommer konversationen till dig i stället. Den använder aldrig Human Agent-taggen för att tänja på det — den taggen är reserverad för riktiga människor, så den låter vi bli.
Aldrig. Du ansluter via Metas egen behörighetsskärm och kan koppla från där när som helst utan att prata med oss.
Bara för att skriva ett svar: ett personuppgiftsbiträde utanför EU används för det, enligt standardavtalsklausuler, och inget används för att träna en modell. Varje part som hanterar dina uppgifter namnges på sidan om underbiträden, tillsammans med var de finns, och du får 30 dagars varsel innan listan någonsin ändras. Själva dina DM ligger kvar där de alltid har legat, på Metas plattform.
Att svara inom fönstret är gratis fram till den 1 oktober 2026. Därefter tar Meta betalt per meddelande, och de första 1 000 servicemeddelandena varje månad är gratis per nummer. Det faktureras ditt eget Meta-konto till Metas pris — det går aldrig via oss.
Testa först
Allt fram till ögonblicket då den svarar en riktig kund är gratis. Skapa ditt konto, lär den vem du är och hur du låter, anslut Instagram, Facebook och WhatsApp och testa den mot dina egna meddelanden för att se exakt hur den skulle svara. Du betalar först när du är redo att låta den hantera dina kunder automatiskt.
Omdömen
”Varje meddelande på vårt Instagram och Facebook får ett riktigt svar inom en minut, dag som natt, och så som vi själva skulle ha uttryckt det. När någon behöver en människa lämnar den över konversationen med sammanhanget, så inget faller mellan stolarna.”
— BeeHires
”Fastighetsförfrågningar når oss dygnet runt och på flera språk. Innan den svarade någon kunde vi se exakt vad den skulle säga på våra riktiga frågor, och den lät som vi. Det var det som övertygade oss.”
— Flamingo Real Estate, Marbella
”Det var kontosäkerheten som övertygade oss. Den svarar bara folk som skrev först, den använder Metas officiella anslutning och den säger att den är en AI. Vi behövde inte välja mellan snabbhet och säkerhet.”
— NordOps Consulting