Produkt · Facebook
Varje meddelande till din sida besvaras i din egen röst, inom Metas regler för att göra det automatiskt.
Alla som skriver till din sida — direkt, från en kommentar eller genom att klicka på en Click-to-Messenger-annons — får ett riktigt svar på den riktiga frågan, inte ett standardsvar som matchats mot ett nyckelord. Den läser din kunskapsbas först, och säger ärligt till när något ligger utanför det du har berättat.
Facebook Messenger och Instagram DM körs båda på Metas Graph API, och DM Handled behandlar dem på samma sätt: den kan bara svara någon som skrev först, den använder aldrig Human Agent-taggen som är reserverad för riktiga människor och den automatiserar aldrig appen via en inloggad webbläsarsession. Hela resonemanget finns på sidan om regelefterlevnad & skyddsräcken.
Frågor
Nej. Den svarar bara när någon har skrivit till dig — en kommentar i sig öppnar ingen konversation. En Click-to-Messenger-annons som en person faktiskt klickar sig in i gör det, eftersom det är personen som inleder konversationen.
Varje ansluten sida är ett eget konto i DM Handled, med egen kunskap och röst — se priser för vad varje plan innehåller.
Läs exakt vad den skulle säga innan den svarar någon.