Produkt · WhatsApp
Reglerna är desamma som för Instagram och Facebook — svara, inled inte, lämna över när det behövs. Den enda verkliga skillnaden är att Meta tar betalt för vissa WhatsApp-meddelanden — hur det fungerar står nedan.
Frågor om bokningar, orderuppdateringar, frågor om villkor — allt en kund skickar till ditt WhatsApp Business-nummer, besvarat utifrån det du har berättat och överlämnat till dig i samma stund som den inte borde gissa.
Kostnad
Att svara inom fönstret är gratis fram till den 1 oktober 2026. Därefter tar Meta betalt per meddelande, och de första 1 000 servicemeddelandena varje månad är gratis per nummer. Det faktureras ditt eget Meta-konto, till Metas pris — det går aldrig via oss, och vi lägger aldrig på något.
Instagram och Facebook förblir gratis att svara på, vad som än händer med WhatsApps priser.
Frågor
Nej. Ett telefonnummer som lämnats för att bli uppringd eller för en beställning är inget samtycke till att få meddelanden på WhatsApp, och DM Handled inleder inga konversationer i någon kanal — den svarar bara någon som har skrivit först.
Ja — du ansluter ditt eget nummer via Metas officiella plattform, på samma sätt som du ansluter Instagram och Facebook.
Läs exakt vad den skulle säga innan den svarar någon.