Produkt · WhatsApp
Reglene er de samme som for Instagram og Facebook — svar, ikke start, overlat når det trengs. Den ene reelle forskjellen er at Meta tar betalt for noen WhatsApp-meldinger — hvordan det fungerer, står nedenfor.
Spørsmål om booking, ordreoppdateringer, spørsmål om vilkår — alt en kunde sender til WhatsApp Business-nummeret ditt, besvart ut fra det du har fortalt den, og overlatt til deg i det øyeblikket den ikke bør gjette.
Kostnad
Å svare innenfor vinduet er gratis frem til 1. oktober 2026. Etter det tar Meta betalt per melding, med de første 1 000 servicemeldingene hver måned gratis per nummer. Det faktureres din egen Meta-konto til Metas pris — det går aldri via oss, og vi legger aldri på noe.
Instagram og Facebook er fortsatt gratis å svare på, uansett hva som skjer med prisene på WhatsApp.
Spørsmål
Nei. Et telefonnummer oppgitt for å bli ringt opp eller for en bestilling er ikke samtykke til å få meldinger på WhatsApp, og DM Handled åpner ikke samtaler på noen kanal — den svarer bare noen som har skrevet først.
Ja — du kobler til ditt eget nummer via Metas offisielle plattform, på samme måte som du kobler til Instagram og Facebook.
Les nøyaktig hva den ville sagt før den svarer noen.