Un DM sur une taille, c'est une vente qui n'a pas encore eu lieu

Quelqu'un commente un produit, puis vous pose en DM une question à laquelle votre site ne répond pas tout à fait. DM Handled répond à partir de ce que vous lui avez réellement appris sur le produit — et vous transmet tout ce qui nécessite une vraie décision.

Ce à quoi il répond

Questions de taille, de coupe et de matière, à partir de ce que vous lui avez appris
Délais et zones de livraison
Conditions de retour et d'échange
La disponibilité d'un article précis — si vous l'indiquez dans ses connaissances ; il n'est aujourd'hui relié en direct à aucun système de gestion des stocks, il ne sait donc que ce que vous avez écrit

Comment fonctionne la base de connaissances →

Une clienteA commenté une publication produit

ça taille normalement ou je prends la taille au-dessus ?

Ce modèle taille un peu petit, je vous conseillerais donc de prendre la taille au-dessus si vous hésitez entre deux. Je vous envoie le guide des tailles complet ?Répondu en 3 s · exemple

Ce qu'il vous transmet

Remboursements et réclamations vont à une personne, volontairement

Dès qu'une conversation porte sur un remboursement, une réclamation ou tout ce qui demande une appréciation plutôt qu'un fait, DM Handled s'arrête et vous la transmet au lieu de deviner. Cette règle est la même quelle que soit l'activité — voir la page complète sur la sécurité du compte.

Voyez si ça vous convient

Présentez-lui votre activité et lisez ce qu'il répondrait aux questions de vos propres clients.

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